Réduire les appels de premier niveau
Rendre visibles les réponses courantes sans solliciter l’équipe systématiquement.
Connexion à la proposition FRS Express Live
Vision produit
Cette proposition remplace la première approche EXPLORE by FRS et acte un périmètre élargi : FRS Express Live est pensée comme une plateforme PWA passager, conçue pour une mise en ligne rapide puis une montée en puissance progressive intégrant, en priorité l'API du tunnel de réservation, puis, selon les arbitrages, des briques comme les notifications, la connectivité hors-ligne, la géolocalisation, WhatsApp Business ou le wallet.
Pourquoi frs-express.live ?
Le choix du domaine frs-express.live permet d’avancer vite sur un nom déjà aligné avec la marque, tout en exprimant plus justement un service vivant et connecté. Cet actif numérique a été réservé pour le sécuriser et sera naturellement cédé à FRS Express dans le cadre de ce projet.
Intentions & ambitions
Accès temps réel à l’information
Centraliser horaires, destinations et repères utiles dans une interface claire.
Préparer WhatsApp, l’IA et l’automatisation
Poser un socle solide pour étendre progressivement la relation passager.
Installer un support vivant et contemporain
Mettre en avant un contenu plus vivant, éditorial et régulièrement actualisé.
Accélérer la conversion et la vente
Valoriser promotions, dernières places et recherche temps réel plus lisiblement.
Fluidifier l’expérience passager
Simplifier les parcours pour une information plus claire, rapide et confortable.
ÉTAPES DE DÉVELOPPEMENT
FRS Express Live se construit par étapes validées, avec un objectif simple : lancer vite un socle utile pour la haute saison, puis ouvrir les enrichissements au moment où ils peuvent être cadrés et exploités.
En tant que "Project Owner", Emmanuel Dufee valide les périmètres, les arbitrages et l’ouverture de chaque étape.
L’enjeu n’est pas d’ouvrir tous les chantiers en parallèle, mais de valider d’abord un premier niveau de service utile, livrable et maîtrisé.
Découpage fonctionnel et budgétaire
Approche progressive
V1 web live
Mise en ligne du socle passager.
WhatsApp officiel
Ouverture d’un canal conversationnel structuré.
Assistant IA
Automatisation des demandes récurrentes.
Notifications et automatisation avancée
Notifications, scénarios proactifs et enrichissement métier.
Prochaines étapes
Cette proposition est ouverte à discussion. Je suis disponible pour préciser chaque poste, ajuster le scope ou planifier un échange à votre convenance.
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